秦皇岛“海滨大妈”助力 文明城市创建

本报讯(记者刘冰洋)7月30日9时20分，两名80多岁的外地游客来到秦皇岛市某民宿旅店准备登记，没想到翻遍了口袋和旅行箱也没找到身份证。正当两位老人相互埋怨的时候，工作人员周秀阁仔细询问老人的身份信息，并很快通过网络完成了他们身份信息的比对和上传工作，让两位老人顺利入住。

周秀阁是当地5800余名“海滨大妈”中的一员，她们在秦皇岛市公安机关指导下，积极推进“互联网+旅店业管理”建设，助力警方抢占治安防范、便民服务“智高点”，极大地提升了旅客满意度，为文明城市创建贡献出自己的力量。

据统计，今年7月20日以来，有近50万名游客来秦皇岛避暑纳凉，其中24044人丢失或忘带身份证，但他们都通过“海滨大妈”的帮助，顺利入住相关旅店。

“海滨大妈”是秦皇岛市一批热心志愿者给自己起的代号，其中女性居多。她们中，有70%的人是旅店、宾馆、民宿的老板、员工，此外还包括社区综治员、离退休党员干部、社区建设积极分子等。她们和社区民警通过微信保持联系，并佩戴红袖标参与治安防范工作。

“‘海滨大妈’和民警建立的微信‘矩阵’，使群防群治工作产生了堡垒作用和盾牌效应。”秦皇岛市公安局北戴河分局治安大队大队长董洪波表示，“海滨大妈”参与旅馆业管理，助警协警、守护平安，更重要的作用是日常的邻里守望。她们提示旅客外出时关好门窗、水电，还通过对旅客进行以治安为主题的宣传，让旅客注意防火、防盗、防诈骗，一旦发现可疑情况，立即向民警报告。

在文明城市创建过程中，“海滨大妈”是秦皇岛一道靓丽的风景线，让来到这里的许多游客感受到了港城的温馨。

责任编辑：郝杰