辽宁各级政府部门依托民心网还利于民35亿元

人民网沈阳10月20日电 (孝媛)本网从民心网了解到，账单显示，截至2017年10月20日，民心网还利于民累计金额达35.15亿元。其中，因查实乱收费行为向群众退款4.07亿元，清欠群众被截留或挪用的应得利益29.63亿元，查实侵害群众利益行为索回群众应得赔偿1.45亿元。

在省委、省政府的有力领导下，民心网已成为全省各级政府部门密切联系群众、倾听群众心声、维护群众利益的重要平台，累计为民办事60.77万件，群众满意率达92.72%。“独生子女费发了，宽带通了，小区终于可以办入住了……”铁岭市孙先生在民心网投诉的40多个问题，全部得到解决。民心网上的22.21万条满意留言，是人民群众对各级政府部门的表扬和信赖。

党的十八大以来，各级政府部门和公共服务单位认真履行职责，民意诉求工作的办理力度不断增强，办理量、解决量不断上升的同时，还利于民的金额也呈逐年递增趋势。自2013年起，全省各级政府部门还利于民金额连续三年超过4亿元，2016年首次超过7亿元，特别是今年，前三季度的还利于民金额已超7亿元，达7.01亿元，实实在在地维护了人民群众的切身利益。

从各地区情况看，全省13个地区还利于民突破亿元，其中大连地区还利于民5.84亿元，位居全省第一位，营口、抚顺位居二三位。

从各行业情况看，住建、人社、财政系统是通过民心网线索还利于民的重点领域，还利于民总额达20.44亿元，占全省总额的58.15%。住建、人社、财政、教育、交通、省农村经济委员会等6大系统还利于民超亿元，其中住建系统位居首位，人社、财政位居二三位。

全省各地区、各部门高度重视群众通过民心网反映涉及切身利益的问题，各级党委和政府部门的“一把手”积极参与民心网群众诉求办理工作，13年来，累计对民心网上问题类内参批示1130次，推动一大批重点、疑难问题得以解决，使问题的办理结果惠及更多群众。

责任编辑；白岚