阳泉首家失能失智养老机构建成

本报讯(记者 李光亮 通讯员 李璋)日前，阳泉市首家失能失智养老机构——天佑安康养护中心建成开始试营业，填补了阳泉市养老行业的一项空白。同时，标志着由天年宜康养老服务有限公司打造的全省唯一一个“居家·社区·机构”养老服务综合体项目完成了最后一块拼图，形成了由宜康居家养老服务中心、宜康社区服务中心、天佑安康养护中心共同构成的养老服务格局。

失能、失智老人的养老服务一直以来都是养老服务业公认的最难啃的一块“硬骨头”。由于服务对象特殊、服务要求高、管理难度大、社会资源占用多等因素，很少有养老机构愿意接待这样的老人。也正因此，造成了需求大与服务少供求失衡。

天年宜康养老服务有限公司成立于2013年。该公司以打造“居家·社区·机构”养老服务综合体项目为目标，确立了“为老而作，为善而行”的发展理念。在这一理念的指导下，该公司将居家养老服务模块——于2014年成立的宜康居家养老服务中心定义成非营利性社会组织。作为三个模块中最基础的部分，居家养老服务中心的公益性决定了该公司以公益化为前提、以市场化为基础的经营模式。在随后扩展出的社区养老服务中，天年宜康养老服务有限公司也提供了诸如老年人一元午餐等多种公益服务。

为了提供高品质的养老和医疗服务，天年宜康养老服务有限公司与国内知名养老机构天佑安康养老集团合作，引进优质养老品牌，将北京、上海等大城市先进的养老服务理念嫁接到天佑安康养护中心。该公司还与阳泉市福利院、阳泉市第一人民医院签订医养结合战略合作协议，对接优质养老、医疗资源。由阳泉市第一人民医院护理部主任担任养护中心院长，由老年科护士长担任护理部主任，保证运行期间的医疗质量。

天年宜康养老服务有限公司要求养护人员定期到阳泉市第一人民医院接受医疗培训，通过掌握更多的医疗知识，更好地判定老人身体健康状况，消除老人与医生护士之间的沟通障碍。

在融合医疗养老服务的同时，天佑安康养护中心同期开展了医疗服务标准和养老服务标准融合创新。该中心在严格执行国家医疗服务标准、山西省老年公寓服务标准等相关行业标准的同时，通过智能化手段，整理归类共性和个性养老需求，制定可操作性强、高于行业要求的企业服务标准。值得一提的是，宜康居家养老服务中心去年被确定为国家级服务标准化试点项目单位，其居家养老的标准化服务，有望在全国同行业中推广复制，这是省内居家养老服务行业中的唯一一家。这样的经历对天佑安康养护中心探索建设失能、失智机构养老服务标准起到重要的指导作用和借鉴意义。