“一刻钟城市便民服务圈”渐行渐近

“一刻钟城市便民服务圈”渐行渐近

■我省首次针对实体零售业出台创新转型意见，突出实体商业的体验性

■“首届石家庄实体商业消费体验原创评选”获好评，在全国开了先河

“到2020年，全省重点谋划、建成30个单体投资规模10亿元以上，集购物、餐饮、住宿、办公、会展、娱乐、生活体验等功能于一体的大型商贸综合体。各市分别培育2至3个方便快捷、消费力集中、文化底蕴深厚的特色商业街区，建成不少于1处现代化中央商务区，引领带动实体零售提档升级、聚集发展。”

为贯彻落实《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》，日前，河北省人民政府发布了《关于推动实体零售创新转型的实施意见》。该意见的出台，引发了我省商界专家和商界人士以及消费者的极大关注与讨论。

□本报记者 杨琨

政策解读

1.社区商业网点再扩充

推动品牌化企业设立社区便利店和超市

此次出台的河北省《关于推动实体零售创新转型的实施意见》，重点分为深化供给结构改革、创新零售发展模式、促进跨界融合发展、规范市场经营秩序、完善扶持政策措施等方面。

要求打造城市商贸中心。加强大型商业设施建设，有序推动城市核心商圈发展。

完善城乡便民网络。支持大型零售企业利用资本、品牌和技术优势，向三四线城市或城乡接合部延伸经营网络，拓展发展空间。

优化社区商业网点建设和业态配置，推动连锁化、品牌化企业设立社区便利店和超市，打造“一刻钟城市便民生活服务圈”。

2.未来实体零售业再变身

主打智慧、时尚、绿色和一站式服务

意见指出，拓展智能消费，推广电子信息、通信设备、智能家居、生活服务机器人、可穿戴设备等智能化产品，促进智慧生活建设。

培育时尚消费，引导企业开展个性化定制、柔性化生产，创新产品设计，满足多样化、品牌化需求。

推动绿色消费，扩大绿色食品、绿色家电、绿色建材等商品销售，提高节能环保商品市场占有率。

提升社交体验业态，丰富住宿餐饮、休闲娱乐、文化健身等多种经营，满足顾客一站式消费需求。完善无线网络、移动支付、自助服务、停车场等配套设施，提高便利化服务质量水平。

3.零售发展模式再创新

向社交体验消费中心转型

我省将引导优势零售企业通过兼并联合和资产重组，形成若干具有较强资源整合力、品牌影响力和市场竞争力的大型零售集团，提高流通组织化、规模化、集约化水平，到2020年，力争有5家企业进入全国零售百强。

鼓励购物中心、百货店等调整经营结构，从传统销售场所向社交体验消费中心转型。

到2020年，5家企业进入全国连锁百强，连锁统一配送率达80%以上。

加强零售品牌创建、培育和宣传，推动中华老字号传承发展。

4.跨界融合再发展 打造新型市场主体

我省要推动线上线下融合。实施“互联网+流通”行动计划，发挥线上信息交互、在线交易、精细营销等优势，提升线下商品集散、真实体验、物流配送、售后服务等功能，打造新型市场主体，激发企业活力。

支持零售企业发展网订店取、网订店送、社区配送等快递业务，完善社区智能自提柜等终端配送设施。

支持城市商圈智能化改造，促进不同经营规模和业态优势互补、信息互联互通。

统筹规划京津冀流通设施建设，促进共建共享、互联互通，加快市场一体化进程。共同打造会展平台，联手开展地方特色产品、中华老字号产品“全国行”、“网上行”和“进名店”等对接活动，联合开拓市场。

权威解读

实体商业最大优势就是体验性

省商联会常务副会长兼秘书长 曹润亭

我省首次针对实体零售业出台推动创新转型实施意见，是继《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》后，又一给力的落地政策。

实体商业是国民经济的基础，不能脱“实”依“虚”。

实体经济进入一个新的阶段，尽管实体经济遇到很大困难，特别是受到电子商务的冲击。但我们应该看到，实体经济有很大的优势，这种优势就是体验性，购买服务永远是实与实的见面，不是在空中的一种交往。尽管网络有照片、实物、视频，但依然是摸不着、品不到。

从来，购和买就应该是真实的。我们太需要在零售供给之间，找到自己真实想要的东西。消费者是上帝，一旦你的信用没有了，什么都没有了。

细读意见后，我认为，今后河北的实体经济应该做好这几方面工作：用一种互联网的思维来看市场，因为需求最重要，需求决定购买;要满足消费需求，就要提供质量高、满意的产品;做好售后服务，售后服务是服务最重要的一个阶段，让消费者放心购物，才能长久受欢迎。

实体商业有了“助力剂”

石家庄市商业联合会会长 张香蒲

继《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》出台后，《燕赵晚报》与石家庄市商业联合会等单位联合举办“首届石家庄实体商业消费体验原创评选”活动，评出石家庄商业消费体验原创方面的多个奖项，这是贯彻国务院印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，推动石家庄本地实体商业转型升级的一大有力举措。

欣闻河北省及时出台落地的实施意见，众多石家庄实体商业特别振奋，此前，大家积极热情地参与到“首届石家庄实体商业消费体验原创评选”活动中，如今，有了河北的落地政策，争相共话传统商业转型升级的新变革，加快体验式、个性化消费新模式的新探索。

我认为，在互联网+时代，石家庄实体商业需要有政策的给力，来重新梳理、转型、升级，意见的出台成为实体商业的“助力剂”。

落地活动

“首届石家庄实体商业消费体验原创评选”

在全国商业评选中开了先河走在了前列

日前，《燕赵晚报》和石家庄市商业联合会共同发起的“首届石家庄实体商业消费体验原创评选”在勒泰中心华彩亮相。

为贯彻落实《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》，助力省会实体商业，恰逢喜迎《燕赵晚报》创刊25周年。历时近两个月，经过5万多名市民关注投票和专家评审团共同评选，《燕赵晚报》和石家庄市商业联合会共同发起的“首届石家庄实体商业消费体验原创评选”获奖榜单出炉。

此次共评选出石家庄商业综合体原创榜样奖、石家庄消费体验商业模式原创典范奖、石家庄商业优秀原创品牌奖、石家庄商业消费体验特色门店奖、2016石家庄新商业地标奖、2016石家庄最具期待新商业地标奖、石家庄商业消费体验最具人气奖、2016石家庄商业突破创新人物奖等八大奖项。

在参评项目的推介评选中，省会实体商业在互联网+时代严峻挑战下，众多传统商业转型升级的新变革，为提高省会生活性商贸服务品质，实体商业加强了品牌建设，加快了体验式、个性化消费新模式的探索，涌现出一大批商业原创品牌。

中国商业联合会常务副会长兼秘书长王民对于此次活动高度评价，他说：“这是贯彻国务院印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，推动石家庄本地实体商业转型升级的一大有力举措，在全国商业评选中开了先河，走在了前列。”国务院发展研究中心市场所原所长、研究员任兴洲也同时表示，这次活动颇有特色，很有意义，作为一位商业流通和消费领域的研究者，祝愿石家庄市商业企业不断创新，再创佳绩，以更好的服务造福于广大消费者。

众多省会实体商业代表纷纷表示，这次评选，《燕赵晚报》为省会徐徐拉开了一张展示实体商业的游玩攻略地图，见证了石家庄一个个商业原创名片。

你说他说

省会商界：我们走在原创的路上

消费者：愿看到实体商业的华丽转身

昨日，就河北省人民政府刚刚发布的《关于推动实体零售创新转型的实施意见》，省会商界和消费者极为关注，并且各抒己见。

“勒泰中心一直走在原创的路上，‘24小时不夜城’庄里街、72家国内外知名餐饮企业均是勒泰中心的独特魅力。”勒泰中心总经理梁金然表示，勒泰中心崇尚“改变城市，改变生活”，以独特的经营理念吸引人气，这也正是在贯彻落实国家和省政府的有关意见。未来，借着政策利好，勒泰中心将继续转型升级，将更多先进虚拟技术融入实体商业的运营与服务中，在更高层次更高水平上实现新的转型与突破。

“作为实体商业，我们特别关注政府出台的这一利好消息。”建华百货总经理杨新元表示，建华百货是石家庄传统商业的老字号，在新的一年，将着力打造东部商圈的核心老字号实体商业，创新经营模式，提供全方位更优质的服务。

天山海世界总经理苏强则表示，对于石家庄这座缺水的城市，人们太需要有一处亲水、玩水、游水的地方了。“我们就是要为石家庄商业增加一个新的游玩亮点。今年，仍然将打造更多水上特色项目，并且让大家有的吃、有的逛、有的玩，也许，这是网上购物所不能比的。”

“如果大家习惯了综合体的一贯模样，会感觉没有新奇感。因此，北国奥特莱斯就打造了一个不一样的异域小镇，游客来了不仅是买东西，更多的是逛风景。”北国奥特莱斯总经理王慧乔表示，未来受政策利好影响，北国奥特莱斯还将新增海洋馆项目，给消费者不一样的体验。

对于利好政策的出台，以及各商家的纷纷变身，不少消费者表示，非常期待到各实体店体验消费、放心消费。24岁的林西表示，如今的综合体都在创新变身，集吃喝玩乐游于一体，让消费者更愿意全家一起去实体店体验购。他说，非常期待省会更多实体商业的华丽转身。


 

责任编辑：辛欣