山西因特网接入企业签署自律公约

人民网太原6月2日电 2015年5月26日，在山西省通信管理局的提议和行业协会的组织下，因特网接入服务企业本着自愿参与和受约的原则，签署了《山西省因特网接入服务(ISP)企业自律公约》。山西省通信管理局相关部门负责人、14家民营企业共同参与、见证了自律公约的签署和发布。

自律公约共4章17条，包括总则、自律条款、公约的执行和附则。自律条款作为公约的主体部分，涵盖增值电信业务经营、电信服务、电信资费、通信建设、网络信息安全5个方面。自律条款要求各企业严格按照经营许可证中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务;与用户签订电信服务协议时，做到用户与电信经营者之间责任、权利和义务对等;电信资费方案遵循合法、公平、诚信原则;严格执行两项国标和向民资开放宽带市场要求，不超范围建设和经营;认真落实网络信息安全管理相关要求，完善网络信息安全保障措施，严格互联网各环节信息安全管理。

企业代表表示，公约不是约束，是对企业的保护和服务，在国家鼓励民资进入宽带接入市场、要求“提速降费”的政策背景下签约，将给后进入的民营企业起到表率作用。签约仪式上，山西省通信管理局相关负责人就自觉履行公约，做大做强宽带业务市场，保障用户自由选择权提出10点要求：一是重视价格、诚信、服务的统筹协调和有机结合行为;二是重视宽带接入网络建设行为;三是重视服务协议签署和履约行为;四是重视电信资费市场化运作行为;五是重视妥善处理用户投诉行为;六是重视业务经营宣传行为;七是重视网络安全防护和信息服务内容安全管理行为;八是重视宽带接入服务质量达标规范行为;九是重视网络资源租用和使用行为;十是重视业务终止退出市场善后行为。

公约的签署，为民营企业进入宽带市场营造和谐共赢良好局面，让民营企业成为国家改革开放的实践者和收益者，强化了事中事后监管，更好地促进宽带市场繁荣发展。(赵芳)