“晋快办”让小微企业用电快又好

“原本以为像往年一样需要十多天才能送电，没想到两天就用上电了。”晋城市阳城县蓝煜热力有限公司负责人宋永善激动地对前来接电的工作人员说。从11月26日中午准备好资料申请用电，到11月27日17时换热站接火带电，仅仅用了1天半时间。

晋城供电公司办电效率的大幅提升，得益于用户工程物料的及时充足供应。物资不到位，就会出现窝工甚至停工现象。2019年7月起，晋城供电公司创新方式，在供电所、县公司建立业扩物资实物储备库，实行“抢修领料制”日用日领模式。蓝煜热力有限公司接电工程就是2小时内从供电所领取到了施工所需要的90米接户线电缆、三相电能计量箱，并沟线卡、电缆头、线鼻子等等物料。物资充足，配套电网工程迅速开展，及时完工，大大满足了客户时效性要求，客户也享受到了优质高效的办电体验。

阳城县圆梦高考辅导培训学校是另一家受益的小微企业，晋城供电公司现场直接答复供电方案让他们连连称赞。阳城县西河供电所台区经理吉兵社，在11月28日下午2时受理了学校的报装申请后，3个小时内便完成了实地勘查，现场确定供电方案并答复了学校，让客户真正感受到了快用电、用好电的办电效率。

晋城供电公司采取装表接电环节与《低压供用电合同》《非居民类一般客户供用电风险及用电安全事项确认书》签订并行办理的新举措，小微企业客户办电由原来的4个环节压减为“申请受理、装表接电”两个环节，客户办电省时又省力。

小微企业作为市场主体生力军，是优化营商环境各项举措重点关注的市场对象。通过“抢修领料制”和“低压现场办”等“晋快办”服务新模式，晋城供电公司不断优化办电营商环境，促进小微企业制度流程改革，以实招、妙招让小微企业快用电、用好电。在“晋快办”模式推动下，晋城市小微企业接电用电快速发展。截至11月28日，晋城市民营企业当年新增接电1977户，容量16.37万千伏安，同比增加2.96万千伏安，增幅22.07%。

此外，晋城供电公司还深化“网格”服务，充分发挥电管家微信群作用，强化互动，快速响应，打通服务客户“最后一公里”。“网上国网”的不断完善推广，将加快打造客户聚合、开放共享的互联网服务平台，通过全业务线上办理、全天候“一站式”特色服务，实现客户办电“一次都不跑”，届时，将真正实现“不见面就是最好的服务”。



 

责任编辑：辛欣