共享单车退押金 千万别找假客服

假共享单车官网。

本报记者 任利

各种各样的共享单车遍布石家庄的大街小巷，很多市民成了共享单车用户。没想到这个对很多市民还算新鲜的事物，竟然也已让骗子钻了空子。

近日，国内首个警民联合的网络诈骗信息举报平台——猎网平台发布安全播报：日前有不法分子以“共享单车退押金，需要提供付款码”为借口实施诈骗。记者昨日拨打了多家共享单车运营商的客服电话，客服人员提醒，退押金直接在App即可操作。

打了个假的客服电话

陕西的卢先生想退共享单车的押金，在网上搜到了这家共享单车运营商的“客服电话”。拨打过去后，自称客服人员的人告诉他，退还押金需要在微信平台操作。卢先生添加了对方的微信，按其要求提供了微信付款数字截图，不一会儿，手机连续收到好几条扣款提醒。卢先生这才反应过来——自己拨打了一个假的客服电话。

据了解，类似案例在全国很多地方都已出现。近日国内首个警民联合的网络诈骗信息举报平台——猎网平台也就此发布了安全提示。

退押金直接在App操作

据民警介绍，这种骗局中骗子的作案手法基本一致，都是先在网上发布虚假的“客服电话”，等用户打来电话后，谎称退押金需要，骗用户提供微信或支付宝钱包的付款码，利用这个18位的付款码盗刷用户账号中的零钱及所绑定的银行卡中的余额。

昨日，记者上网搜索了ofo、摩拜、小蓝等多家共享单车运营商的客服电话，发现除了官方电话外，的确还有一些被标注为虚假电话的“客服电话”，还搜出了一些虚假“官网”。

记者就退押金的问题拨打了多家共享单车运营商的客服电话。客服人员均表示，共享单车退押金业务可以直接在官方App中进行操作。如果在App中操作出现问题，一定要拨打App中提供的客服电话进行咨询、反映，千万不要自己盲目上网搜索，以免上当受骗。

“共享单车”骗局还有这些

最常见的一种，是骗子利用扫码开锁的设计，在车身上加贴微信、支付宝转账二维码，同时将微信、支付宝头像昵称改为共享单车的Logo，以假乱真。

骗子在共享单车原有的二维码上覆盖一层底色透明的假二维码，破坏原有二维码，导致消费者扫码时出现“二维码格式有误”或“系统升级”“请暂时使用微信/支付宝使用共享单车”等字样，骗消费者选择车身上假的付款码付款。

第三类骗局的“技术含量”最高，给消费者造成的损失也最大。骗子通过在车身上贴假二维码，诱使消费者下载假租车软件，乘机植入木马病毒，盗取手机绑定的银行卡卡号密码或者远程操控用户手机。