山西医疗纠纷调解成功率达到90%以上

人民网太原11月23日电(王建)11月21日，经过山西省医疗纠纷人民调解委员会组织的专业培训，50余位来自社会各界的人士正式受聘担任医疗纠纷人民调解员。

这批新任调解员来自省妇联、山西大学、山西医科大学、太原市仲裁委员会、律师事务所等多个单位。其中，有多位曾从事医学教育、法律服务行业的退休人员。截至目前，省医调委已拥有130余名调解人员，60余名医疗、法律专家，已基本形成一支专业化、职业化的医疗纠纷调解队伍。

山西省在医疗卫生事业发展迅速，医疗服务和技术水平大幅提高的同时，医疗纠纷也在逐年增多，并已成为影响社会稳定的突出问题。为了妥善解决上述问题，山西省卫计委和省司法厅确立了应用人民调解机制，化解医患矛盾的工作思路，并于2006年10月12日建立了全国第一家专业性医疗纠纷人民调解组织，即山西省医疗纠纷人民调解委员会。省医调委创造了我国第一个医疗纠纷人民调解与医疗责任保险相结合，将医疗纠纷从院内转移到院外进行处理的新模式，被中央政法委、司法部、卫生部、中国保监会定位为“山西模式”在全国推广。

据统计，目前山西省医疗纠纷案件每年以15%的速度递增，省医调委通过建立医疗纠纷综合化解模式、医疗投诉管理第三方援助体系等，全省90%左右的医疗纠纷通过人民调解途径得到了妥善处理，调解成功率达到了90%以上，纠纷结案后医患双方满意率达到了90%以上，特别是患方满意率达到了98.1%。

责任编辑：白岚