“网购退款”藏猫腻验证码或是转账数额

本报记者 张会武 通讯员 安云亮

如今，网购已成为市民不可或缺的消费方式之一。由于网络系统鱼龙混杂，网上被骗者也不乏其人，警方也不断接到类似的被骗案例。这不，11月2日，邢台市民方女士就是网上购物，错误点击了对方的虚假链接，被骗子一步步拖入预先设置的陷阱。

11月2日11时许，邢台市民方女士在丈夫王先生的陪同下，来邢台桥西公安分局达活泉派出所报案，声称自己在淘宝网上交易下单后，错误的点击了对方“客服”QQ号发来的虚假链接，被骗了4000元。报案时，方女士告诉民警：“之所以报警，就是希望通过民警警示平台警示更多的网民，网购时千万留心骗子预设的陷阱，吸取我的被骗教训，避免更多的网民再重蹈覆辙。”

原来，11月2日9时许，邢台市民方女士通过淘宝下单购买了一套285元儿子穿的棉衣，紧接着就接到一个自称是支付宝的客服人员打来的电话。来电话的声音像是个女性，并告诉方女士购买的棉衣并未支付成功，需要她继续确认一下。当时，方女士就有些怀疑，明明是淘宝网下的单“交易成功”不会有错，可对方准确地说出方女士在哪家网店购买的棉衣，支付钱数和交易的时间也都吻合，根本看不出来电有半点破绽。“对方说的真真切切，这不由得你不相信，所以……”报案的方女士对民警说，这可是她被骗的由头，接着就是对方预设的陷阱。

方女士告诉民警，对方接着加她为QQ好友，并随发一个网址链接，要她打开网址，并签署一份支付宝的退款协议，即可完成退款。此时的方女士说，她没有犹豫也没有了戒备心，而是随即就在网址上输入自己的身份证号码和银行卡号，随后又把银行发来“2000”的验证码输入。接着，对方却称方女士操作时网络出现故障，要求重新操作。方女士也就接着照办，不久自己的手机突然接到银行发来的信用卡支付短信，提醒她网络购物已连续两次支付2000元，共计4000元。

此时的方女士感觉势头不对，怀疑自己遭遇骗局，遂联系打来电话的客服，对方已无人接听。方女士对民警说：“事后我通过百度的淘宝客服电话确信自己交易已经成功，这才知道打来电话的是假客服，是骗子，所以就选择了报警。”民警告诉方女士，类似被骗的案件并非她这一起，其实对方发来的验证码就是转账数额，越是重复操作被骗的数额也就越多。

借此机会，民警提醒广大市民，网上交易一定要慎重，尽量不用公用电脑平台进行网上交易，自己常用电脑要安装杀毒软件和防火墙等工具，并随时升级软件功能，及时杜绝虚假网站的不良袭扰。其实，正规的淘宝网站绝不会私下联系客户直接进行银行卡转账退款的，广大网民要提高警惕，不要轻易上当，更不要将自己的网络账号、信用卡账号和密码泄露给对方，以便使骗子有机可乘。另外，交易中一旦误入陷阱，发现被骗，要妥善保存聊天记录、汇款凭证、对方账号、联系方式等证据，并及时向公安机关报案求助。