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最红网站:怪癖当道

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在初创公司Fab.com位于纽约办公室的一间会议室里,谢尔哈默 (Bradford Shellhammer)坐在会议桌的一头。他的身边是20位买主,他们看着他从椅子上滑下来,再坐上去,然后再滑下来。

他正在展示“Beach Thingy” ,一种色彩艳丽的扁平塑料椅背,有两个用来在沙滩上固定的钉子。一位买主说,这不过是个塑料板而已。谢尔哈默不以为然。“这是个完美的产品,因为你可以把毛巾搭在上面,可以坐高点,也可以坐低点。我就很讨厌坐进沙滩椅或者起身时还得收缩肚子的感觉。这个东西很好。这也是我被称为出色推销员的原因。”他笑着说。

买主们轮流查看谢尔哈默在Fab.com上销售的东西,这些东西包罗万象,有刀叉、T恤衫、狗食碗、固定在墙上的花盆以及葡萄酒冰箱等等。这些产品的共同点是,一定是谢尔哈默喜欢的东西,这往往意味着色彩艳丽、新奇古怪,都是些你以前从来没见过的东西,出自人们没听说过的某位设计师。如果某位买主被打动了,就会打出“可爱!” “神了!”或者“非常棒!”的评语,也可能一下子给出这三条评语。

非常棒是恰当的评语。去年6月上线的Fab希望在今年取得1亿美元的销售业绩,不过现在每天的销售额就已经突破了30万美元。Fab是达到100万用户用时最短的电子商务公司,它只用了5个月的时间就达到了这个规模。现在,该网站的注册用户已达350万人。公司是由首席创意官谢尔哈默和首席执行官格德伯格(Jason Goldberg)共同创建的,格德伯格之前曾创建并卖掉了两家初创公司Jobster和Socialmedian。Fab在美国有155位员工,在全球其他地方还有250位员工,公司计划用12月募集到的4,000万美元进行全球性扩张,这笔资金来自于以安德森·霍洛维茨基金(Andreessen Horowitz)为首的投资人群体,他们对这家公司的估值为2亿美元。

精明地采纳社交商务的策略推动了Fab的增长。Tumblr以及最近的Pinterest等视觉社交媒体(visual social media),通过让人们尽情发布以及与好友分享图片的平台吸引了数百万人。就像Tumblr和Pinterest一样,Fab的用户也能看到视觉信息,他们可以对图片给出“特别喜欢”(fave,相当于Facebook上的 “喜欢” [Like])或者其他评语。与Pinterest和Tumblr不同的是,Fab能让用户购买在网站上看到的东西。

亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Wal-Mart)力图让你以最低的价格买到普通商品,与它们不同的是,Fab则以折扣价销售你从未见过的东西。Etsy和eBay的用户要在数千种商品中费力地选择自己想要的东西,与它们不同的是,Fab将用户选择的范围限定在谢尔哈默喜欢的东西上。35岁的谢尔哈默此前曾在纽约负责运营名为Blu Dot的零售店,他是一位室内设计师自由职业者,也是Dwell的作家,并有一个很受欢迎的博客。“我并不认为(挑选产品)是什么天分。对我来说,这就是我的生活方式。” 谢尔哈默说道。

对名不见经传的设计师来说,Fab可能成为一条全新的生命线。起初,31岁的洛杉矶珠宝设计师莫斯(Jen Murse)拒绝将自己设计的珠宝产品放到Fab上。其他几家网站也曾找到她,想从她那里以低于成本的价格购买产品,以便低价甩卖。但是,谢尔哈默劝她在Fab上试试,并保证产品会以超过成本的价格卖出。2011年7月,她的Plastique 系列珠宝产品开始在Fab销售。几天以后,巴尼百货商店(Barneys)找到了莫斯,将她的产品纳入到了请Lady Gaga出面大力促销的假日系列产品中。

 怪癖之王: Fab.com的首席创意官谢尔哈默

27岁的巴顿(MJ Barton)用吉他拨片制作手链和项链。10月,Fab的一个买家在布鲁克林的一个跳蚤市场发现了她的Electric Picks产品。11月,巴顿在Fab上3天的销量就超过了她平时1个月的销量。Urban Out?tters很快与她取得了联系,并将她的产品列入采购以迎接即将到来的假日销售高峰。现在,她已开始为尼尔森(Willie Nelson)、纽约尼克斯队(Knick)的安东尼(Carmelo Anthony)和说唱歌手弗洛·瑞达(Flo Rida)设计定制的产品。

责任编辑:王雪莲

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